República Dominicana.-Dice el presidente Luis Abinader que “para que el Estado llegue, cumpla y permanezca, no basta con invertir estratégicamente: sabemos que es imprescindible gobernar bien”.
En su rendición de cuentas, el jefe de Estado detalló que, desde el inicio de la gestión actual, el gobierno emprendió un proceso de modernización del Estado, orientado a la eficiencia, la transparencia y los resultados.
En ese orden, destacó la implementación del nuevo pasaporte electrónico, con estándares internacionales de seguridad y tecnología biométrica que fortalecen la confianza internacional en los documentos de viaje y facilitan la movilidad de los ciudadanos.
De igual manera, reiteró su apoyo a la Junta Central Electoral para que iniciara la renovación de la cédula de identidad y electoral, incorporando mayores niveles de protección, interoperabilidad digital y eficiencia en los servicios del Estado.
A esto se suma la modernización de la licencia de conducir, integrada a sistemas tecnológicos más seguros y transparentes, que mejoran el control, reducen la falsificación y contribuyen a una gestión más ordenada del tránsito. “A partir de las próximas semanas tendremos operativas las oficinas de emisión de licencias, pasando de 14 a las 31 provincias y el Distrito Nacional y 10 en el exterior”.
Grantizó que, tanto la gestión de los pasaportes, como la de las licencias, serán a partir de ahora económicamente autosostenibles.
En el 2025, bajo la rectoría de la OGTIC, fueron atendidas más de 1.7 millones de llamadas a través del *462 y gestionamos 1.9 millones de servicios; los Puntos GOB ofrecieron cerca de 1.5 millones de atenciones, acercando el gobierno a las comunidades históricamente desatendidas.
“Pero el corazón de ese cambio fue Burocracia Cero, que dejó de ser un lema para convertirse en una reforma estructural. No se trató únicamente de digitalizar formularios, sino de revisar procedimientos desde su raíz, eliminar requisitos innecesarios y romper con la cultura del ´vuelva mañana´”.
Dijo que se avanza además en plataformas como la Ventanilla Única de Formalización, el nuevo portal 311 y la Certificación Notarial Digital, “consolidando un modelo donde el Estado no complica, sino que facilita; no retrasa, sino que resuelve”.
“Junto al sector privado, en las reuniones de Meta RD2036 simplificamos los trámites de permisos de construcción, logrando pasar de más de 160 trámites a solo 68 actualmente. Juntos logramos mantener la robustez de las normas al tiempo que promovemos el crecimiento económico”.
Porque simplificar –dijo- es también democratizar. Cada trámite que eliminamos, cada requisito que suprimimos y cada proceso que hacemos más ágil es una barrera menos entre el ciudadano y sus derechos.
“Y así como modernizamos los trámites y digitalizamos servicios, también transformamos la manera en que el Estado comunica, educa y proyecta nuestros valores”.
LA TV y EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Hoy la TV pública ha experimentado la mayor transformación tecnológica y de contenidos de su historia. Se ha renovado en infraestructura, en estándares y en producción original, colocándose entre las más prestigiosas de América.
Una televisión pública que no responde a coyunturas políticas, sino al interés nacional. Que no busca propaganda, sino contenido. Que no compite por escándalo, sino por calidad.
Creamos además el Instituto Audiovisual, gratuito, donde jóvenes aprenden la televisión y el streaming de hoy, bajo estándares internacionales, formando talento para la nueva economía creativa.
Iniciamos la producción de series in house con calidad internacional, como “La Familia Espejo” y “Trinitarios”, la primera serie histórica animada producida en la República Dominicana.
Porque la rentabilidad de la televisión pública no se mide solo en ingresos: se mide en aportes, en identidad, en educación y en cohesión nacional.
Evaluación de Desempeño
Hoy la nueva Evaluación de Desempeño Institucional se basa en resultados. El personal que ejecuta más del 80% del presupuesto nacional se evalúa por resultados. No hay incentivos, si no hay calidad de vida en la gente.
Y el énfasis mayor se ha puesto en los tres servicios públicos más demandados y sentidos por la población: la atención a la salud, el servicio educativo y la seguridad ciudadana.
Esta semana, con la resolución del SISMAP Seguridad completamos la más ambiciosa agenda de medición de la calidad de los servicios públicos en el lugar donde se brindan. Hoy medimos la satisfacción e indicadores de resultados de cada hospital, de más de mil escuelas y ahora de un conjunto de estaciones policiales. Porque el servicio público no se concreta en los escritorios, sino en el territorio.
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